2026年11月09日
弊社委託先のメール配信サービスについて【第2報】
弊社が利用するメール配信サービス「アララメッセージ」を提供するアララ株式会社より、同社が
運営するメール配信サービスの一部サーバーが第三者による不正アクセスを受け、メールアドレス等
の一部が外部に流出したとの連絡がありました。
現在、同社は被害拡大防止のため、当該サービスを全面的に停止しており、停止した状態で原因および
影響範囲の調査を進めております。
お客さまをはじめ関係者の皆さまには多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び
申し上げます。
- 影響範囲
・アララ株式会社（ペイクラウドホールディングス株式会社 100％子会社）
【重要】アララ メッセージのサービス停止および個人情報流出に関するお詫びとご報告
「アララメッセージ」への不正アクセスによる情報流出およびサービス停止について（第３報）
・ペイクラウドホールディングス株式会社
ペイクラウドホールディングス｜Paycloud Holdings
- 対象となるメールアドレスの件数および情報
件数：3,276件
情報：メールアドレス・メール本文の一部
- 今後の対応
個人情報保護委員会への報告は、アララ株式会社との連名報告を行います。
新たな事実が判明した場合には、速やかに公表いたします。
- お客さまへのお願い
本事象に関連し、なりすまし等の不審なメールには十分にご注意ください。心当たりのない
メールに記載されたURLには絶対にアクセスせず、メールへの返信、添付ファイルの開封、
ID・パスワードや個人情報の入力は行わないよう、お願いいたします。
- 本件に関するお問い合わせ
本サイトのお問い合わせ受付フォーム及び弊社営業担当者までお問い合わせください。
データについては無断で転載、利用することを禁じます。