2026年11月04日
弊社委託先のメール配信サービスについて
弊社が利用するメール配信サービス「アララメッセージ」を提供するアララ株式会社より、同社が運営するメール配信サービスの一部サーバーが第三者による不正アクセスを受け、メールアドレス等の一部が外部に流出したとの連絡がありました。
現在、同社は被害拡大防止のため、当該サービスを全面的に停止しており、停止した状態で原因および影響範囲の調査を進めております。
弊社がメール配信で利用したメールアドレスが流出対象に含まれているかどうかは、現時点では確認できておりません。
アララ株式会社の調査終了次第、影響の有無を確認してまいります。
新たな事実が判明した場合には、速やかに公表いたします。
現時点で判明している事実について、以下の通りお知らせいたします。
お客さまをはじめ関係者の皆さまには多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
- 影響範囲
・アララ株式会社（ペイクラウドホールディングス株式会社 100％子会社）
【重要】アララ メッセージのサービス停止および個人情報流出に関するお詫びとご報告
「アララメッセ－ジ」への不正アクセスによる情報流出およびサービス停止について（第２報）
・ペイクラウドホールディングス株式会社
ペイクラウドホールディングス｜Paycloud Holdings
- お客さまへのお願い
本事象に関連し、なりすまし等の不審なメールには十分にご注意ください。心当たりのないメールに記載されたURLには絶対にアクセスせず、メールへの返信、添付ファイルの開封、ID・パスワードや個人情報の入力は行わないよう、お願いいたします。
- 本件に関するお問い合わせ
本サイトのお問い合わせ受付フォーム及び弊社営業担当者までお問い合わせください。
データについては無断で転載、利用することを禁じます。