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2026年10月29日

カスタマーハラスメントに対する基本方針の策定・公開について

このたび、従業員が安心して働ける環境を維持し、継続的かつ質の高いサービスを提供するため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。

当社では、お客様からいただくご意見やご要望に真摯に向き合い、より良いサービスの提供に努めております。一方で、従業員が安心して働ける環境を維持し、継続的かつ質の高いサービスを提供するため、従業員の人格や尊厳を侵害する行為や、社会通念上不相当な要求・言動に対しては、組織として適切に対応してまいります。

今後も、お客様と従業員の双方が尊重される環境づくりに取り組み、より良いサービスの提供に努めてまいります。

詳細につきましては、下記PDFをご覧ください。

▶ カスタマーハラスメントに対する基本方針(PDF)

データについては無断で転載、利用することを禁じます。

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